Häufig gestellte Fragen
Wie Registriere ich mich ?
In nur wenigen Schritten zum Kundenkonto!
- Bitte rufen Sie dazu die Webseite https://b2b.elyseegroup.de/account/register auf
- Tragen Sie Ihre Firmenadresse und Kontaktdaten ein
- Vergeben ein sicheres Passwort
- Bestätigen dass Sie kein 'Roboter' sind
- Nach dem Erstellen werden wir schnellstmöglich Ihr Konto freischalten!
Wie bestelle ich ?
1. Gewünschte Produkte in den Warenkorb legen
2. Warenkorb überprüfen und auschecken
3. Lieferadresse überprüfen und anschließend auf Kaufen drücken
4. Sie erhalten die Bestellbestätigung
Meine Einkaufspreise sind falsch!
Wir befinden uns gerade noch in der Testphase.
Einkaufspreise werden bei der Auftragsbestätigung angepasst.
Dort erhalten Sie die gewohnten Konditionen.
Wie kann ich meine vergangen Bestellungen einsehen?
Wir arbeiten z.Z. noch an einer Lösung.
Bis jetzt können Sie die Bestellungen einsehen, die in diesem Shop getätigt worden sind.
Mein Passwort geht nicht!
Es fehlen Artikel!
Um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, werden derzeit nur verfügbare Artikel in unserem Shop angezeigt. Dadurch möchten wir sicherstellen, dass Sie sofortigen Zugriff auf Produkte haben, die Sie bestellen möchten. Wir verstehen jedoch, dass Backorders für bestimmte Artikel wichtig sein können, und deshalb können Sie diese vorübergehend per E-Mail an uns senden.
Ich habe eine Backorder!
Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Shop derzeit noch in der Entwicklungsphase ist und einige Funktionen eingeschränkt sind. Momentan können Backorders nur über E-Mail aufgegeben werden. Wir möchten uns für diese vorübergehende Unannehmlichkeit entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, dieses Verfahren so schnell wie möglich zu verbessern.
